속속톡 (SokSokTalk)
AI 기반 24시간 라이브 커머스 자동화 솔루션
라이브 커머스의 한계를 넘어서는 AI 혁신
라이브 커머스의 진화, 속속톡이 시작합니다.
WHAT
24시간 라이브 방송 자동화
CORE TECCH
실시간 C/S 담당
AI 챗봇 + LLM 엔진
STATUS
네이버 라이브 쇼핑 적용 완료
EXPANSION
Youtube, Kakao, TikTok 라이브 확장 예정
포화 상태의 라이브 커머스, 인간의 한계에 직면하다
시장 포화 (Market Saturation)
- 방송 수 급증
- 시청자 집중도 하락
- 심화되는 가격 경쟁
운영 병목 (Operational Bottleneck)
- 높은 진행자 의존도 및 비용
- 24시간 방송 불가능
- 폭증하는 질문 응대 불가
AI 도입은 선택이 아닌 필수입니다
과거
진행자의 말솜씨에 의존
현재 (Present)
사람 + 데이터 기반 운영
미래 (속속톡)
AI 기반 자동화 + 인간 감성 보완
차별화와 효율화를 위한 유일한 솔루션
속속톡이 제시하는 3대 핵심 가치
24/7 Operations
휴식 없는 연속 방송으로 매출 기회 극대화
Massive Scale CS
질문이 폭증해도 놓치지 않는 AI 실시간 응대
Cost Innovation
고비용 스튜디오/인건비 절감
구매 전환율을 높이는 실시간 AI 챗봇
문맥 이해 기반 LLM 솔루션
- 배송부터 상품 문의까지 실시간 지능형 응대
미응대율 0% 도전
- 어떤 질문도 놓치지 않는 지능형 고객 관리
현상황: 이미 검증된 운영 프로세스
파트너십: 라이온 기획 협업 중
적용 및 확장 현황
네이버 라이브 쇼핑
(적용 완료)
Youtube 라이브 쇼핑
(확장 예정)
카카오 쇼핑 LIVE
(확장 예정)
TikTok 라이브 쇼핑
(확장 예정)